Ab sofort bieten wir eine Videosprechstunde an. Ein ärztliches Gespräch ist damit auch bequem von zu Hause aus möglich.

Bei Bedarf können Sie uns über eine Videokonferenz kontaktieren. Die Videosprechstunde kann den regulären Arztbesuch nicht ersetzen, sondern in dieser schwierigen Zeit die Notwendigkeit und Dringlichkeit Ihres Arztbesuches beurteilen.
 

Wann ist eine Videokonferenz sinnvoll:

• für beratende Gespräche
• für die Beurteilung von oberflächlichen Augenerkrankungen/Augenentzündungen
• für eine kurzfristige Zweitmeinung
   

Sie benötigen:

• PC/Laptop mit Mikrofon
• Internetverbindung
• Webcam
   

Wie läuft die Videosprechstunde ab?

Vor der Videosprechstunde suchen Sie einen ruhigen Raum ohne Ablenkungsgeräusche.
Zur Verbesserung der Bildqualität empfehlen wir die Nutzung Ihres stationären Internetanschlusses, auch über WLAN.

Und so einfach geht es:

1. Vereinbaren Sie telefonisch einen Termin
2. Sie erhalten per E-Mail Ihre Zugangsdaten
3. Geben Sie folgende URL im Browser ein: https://clickdoc.elvi.de
4. Sie können ihre Daten entweder im Anmeldefenster "CLICKDOC VIDEOSPRECHSTUNDE" eingeben oder auf den per SMS/E-Mail zugesanten Link klicken. (Der Code ist bei dieser Option gleich eingetragen.)
5. In der linken oberen Ecke erscheint das Fenster "visite.elvi.de"
6. Bitte lassen Sie Benachrichtigungen und die Verwendung von Mikrofon und Kamera zu.
7. Es erscheint ein einmaliger Systemcheck bei erstmaliger Nutzung.
8. Der Warteraum auf dem Monitor/Display erscheint. Erst wenn Sie einen grünen Kreis sehen, ist Ihr Arzt gesprächsbereit.
   Bitte gedulden Sie sich, Sie werden auf dem Monitor vom Arzt zum Termin aufgerufen.

Gebührenhinweis Videosprechstunde:

Gesetzlich krankenversicherte Patienten, die sich im jeweiligen Quartal bereits mit Überweisung in unserer Ambulanz vorstellten, oder kürzlich in der Augenklinik stationär behandelt wurden, kann eine Videosprechstunde als Kassenleistung angeboten werden.

Andernfalls ist dies jederzeit als Individuelle Gesundheitsleistung  (IGEL) oder privatärztliche Leistung  möglich.

Eine Abrechnung einer beispielweise 10-minütigen Beratung mittels Videoübertragung erfolgt nach GOÄ:

Gebührenziffer 3  GOÄ (2,3-fach) 20,11€

Wir freuen uns, wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen.

Freundliche Grüße

Prof. Dr. med. W. Lieb
Direktor der Augenklinik

Klinikdirektor:
Prof. Dr. Wolfgang Lieb

St. Vincentius-Kliniken
Steinhäuserstraße 18
76135 Karlsruhe
sekretariat.augenklinik@vincentius-ka.de

Sekretariat Prof. Lieb
Telefon 0721 8108-2343
Telefax 0721 8108-2345

Ambulanz
Telefon 0721 8108-2363
Telefax 0721 8108-2427

Anreise