Notfall

112

Rettungsleitstelle
Notarzt/Feuerwehr

Zentrale Notfallnummern 
St. Vincentius Kliniken0721 8108-8283
Diakonissenkrankenhaus0721 889-2343
Kreißsäle 
St. Vincentius Kliniken0721 8108-9245
Diakonissenkrankenhaus0721 889-2290

Patientenfürsprecher


Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
sehr geehrte Angehörige,

im Januar 2017 habe ich für die ViDia Christliche Kliniken Karlsruhe das Amt des Patientenfürsprechers übernommen. In dieser Funktion bin ich Ihr Ansprechpartner, wenn es um Ihre Rechte als Patient geht oder Sie Unterstützung oder eine Vermittlung für Gespräche mit dem Klinikpersonal benötigen.

Als Patientenfürsprecher unterliege ich der Schweigepflicht. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr Anliegen vertraulich bleibt und ich nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch von der Schweigepflicht entbunden werden kann.

Die Funktion des Patientenfürsprechers übe ich im Ehrenamt aus und biete an drei Montagen im Monat – abwechselnd im Diakonissenkrankenhaus und in den St. Vincentius-Kliniken.

Ich freue mich darauf, Sie zu unterstützen und mich für Ihr Anliegen einzusetzen.

Ihr
Bernhard Belstler

Stets für Sie ansprechbar.
ehrenamtlich – unabhängig – verschwiegen


Der Patientenfürsprecher ist für Sie da...

  • bei Problemen und Konflikten im Rahmen Ihrer Behandlung, während und auch nach Ihrem stationären Aufenthalt.
  • wenn Sie sich über Ihre Rechte als Patient im Unklaren sind.
  • für Rückfragen in Ihrem Auftrag beim Arzt, Pflegepersonal etc.
  • wenn Sie Lob und Anerkennung weitergeben wollen.
  • wenn Sie Wünsche und Verbesserungsvorschläge haben.

Kontakt

  • Für Patienten der St. Vincentius-Kliniken:
    Telefon 0721 8108-3644
    patientenfuersprecher@vincentius-ka.de

    Sprechstunde:
    Am 1. und 3. Montag im Monat von 14:00 bis 17:00 Uhr
    Südendstr. 37, Raum E.7, 76137 Karlsruhe

 

Sie können entweder telefonisch oder per Email einen Termin vereinbaren oder Sie kommen spontan in mein Büro in den St. Vincentius-Kliniken oder im Diakonissenkrankenhaus. Wenn Sie nicht persönlich mit mir Kontakt aufnehmen können, darf sich auch gerne ein Angehöriger oder eine Person Ihres Vertrauens an mich wenden.

Weitere Ansprechpartner für Sie

Beschwerdemanagement:
Abteilung Qualitätsmanagement


Klinikseelsorge:

  • Pfarrer Matthias Mertins
    Leiter der Katholischen Klinikseelsorge der
    ViDia Christliche Kliniken Karlsruhe
    Telefon 0721 8108-2155
  • Frank Wagner
    Leiter der Evangelischen Klinikseelsorge
    der ViDia Christliche Kliniken Karlsruhe
    Telefon 0721 8108-3539

Weitere Informationen


Sozialdienst:

Bitte kontaktieren Sie den Sozialdienst über das Pflegepersonal Ihrer Station. Die Kolleginnen und Kollegen werden den Kontakt zu der für Sie zuständigen Sozialarbeiterin herstellen.

Weitere Informationen


Klinisches Ethik-Komitee:

  • Diakonissenkrankenhaus:
    Pfarrer Theo Berggötz
    Telefon 0721 889-2650

 

 

  • Für Patienten des Diakonissenkrankenhauses:
    Telefon 0721 889-2212 
    patientenfuersprecher@diak-ka.de 

    Sprechstunde:
    Am 2. Montag im Monat von 14:00 bis 17:00 Uhr
    Diakonissenstr. 28, Raum V123, 76199 Karlsruhe